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Recibí mi pedido incompleto/en mal estado ¿qué hacer?

Comentarios

10 comentarios

  • Leticia Hormazabal Andrade

    ID Pedido: 99012

    el pedido me llego hoy, pero no venian las 4 unidades de Taza 9 cl Conserve Moi Luminarc, solicito atención en este tema.

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  • olga.olvera.flores

    mi pedido 105776

    el pedido me llego hoy, y me llegaron 3 copas rotas, solicito atención a esta entrega, gracias

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  • olga.olvera.flores

    estoy en espera de una respuesta del pedido 105776, me llegaron 3 copas rotas

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  • Loreto Illanes

    Hola 

    El pedido 108373 me llegaron dos copas quebradas por favor solicito reposición de las mismas. Gracias.

    M. Loreto Illanes

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  • Jjorquera

    Copas rotas.  Al menos 12

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  • Carmen Grodriguez

    Buenas tardes:

    Ayer me llegó el pedido que hice y me llegaron varias copas de helado quebradas, realice la solicitud 12743 y no tengo claro si me las van a reponer. Hoy volví a realizar una solicitud 12876, espero tener una respuesta clara a la brevedad, para saber si van a reponerme las copas.

    C. RODRIGUEZ M.

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  • Carmen Grodriguez

    El 07 de junio me llegaron dos juegos de copas de helado rotas, hice solicitud de cambio sin obtener resultado.

    VINTAGE CAVENDISH FTA,  2 COPAS ROTAS

    VINTEGE DEWITT FTA ,  4 COPAS ROTAS.

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  • Carmen Grodriguez

    A LA FECHA NO HE RECIBIDO RESPUESTA DE SOLICITUD N° 12743 ENVIADA EL 07/06/2022, POR FAVOR NECESITO QUE ME DEN UNA RESPUESTA A LA BREVEDAD, HOY ENVIE CORREO POR RECIBIR PRODUCTO EN MAL ESTADO, N° 121767 DE PEDIDO,  INDICARON QUE A TRAVEZ https://www.elvolcan.cl/contactenos SOLICITARA RESPUESTA.

    SE HAN REALIZADO VARIAS SOLICITUDES SIN OBTENER RESPUESTA.

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  • Priscy Robles

    Buenas tardes, recibí mis set de 6 copas flautas diamond con fallas (2 de ellas quebradas y una picoteada), esto fue recibido el día lunes 11 de Julio, llamando de inmediato a todos los números que aparecen en la página, luego me señalaron que escribiera a un whattsapp lo hice pero sólo me leen los mensajes y no responden, luego envie un correo a pbravo@elvolcan.cl (correo que fue dado en una de las tantas llamadas que realicé) pero hasta hoy nadie responde, he ingresado dos solicitudes, enviando fotos de los productos dañados , primera solicitud realizada el día 11 de julio con número 15611, otra solicitud ingresada hoy una nueva solicitud 15750.

    Espero que lean mis solicitudes y vean que fue enviada toda la información en un tiempo breve 

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  • Riosangelica720

    Hola

    El sabado 6/8 recibi una compra que venía por Chilexpress y venía una Fuente para horno

    quebrada. Hoy fui a Chilexpress y me dicen que debo contactarme con uds, que ellos no tienen  nada que hacer.

    Quien me responde a mi compra ???? Boleta N°1647286

     

     

     

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